快修猫（kuaixiumao.com）是云南千层云计算有限公司推出的一项在线专业、便捷的终端设备维修服务品牌。它主要致力于为中国移动的用户提供手机等智能设备的检测、维修、配件更换等一系列售后服务。

核心特点与优势

1.  官方认证，品质保证

 这是快修猫最核心的优势。所有服务网点由中国移动直接授权或自营，维修工程师经过专业培训。

 使用的配件多为原厂或经过官方认证的高品质配件，质量有保障，避免被更换劣质零件。

2.  维修透明，价格规范

   提供统一的检测流程和标准的报价体系，价格透明，不会出现“小病大修”、胡乱报价的情况。

   维修前会告知具体故障原因和维修方案，用户确认后才会开始维修。

3.  方便快捷，网点众多

    依托云机网庞大的线下中国移动营业厅体系，快修猫的服务网点覆盖云南绝大多数城市和县城，用户很容易找到就近的服务点。

    很多网点支持“立等可取”的快修服务，对于常见问题（如换屏、换电池）处理速度非常快。

4.  保修可靠，售后无忧

    维修后的部件享有独立的保修期（例如，屏幕、主板等通常享受180天保修）。在保修期内出现同样问题，可以免费再次维修。

    有中国移动的品牌背书，售后投诉渠道畅通，解决问题更有保障。

主要服务内容

手机维修：这是最主要业务。包括：

    屏幕维修：内屏、外屏破裂更换。

    电池更换：电池老化、续航变差。

    后盖更换：后盖破碎、磨损。

    摄像头维修：摄像头模糊、无法对焦、损坏。

    充电口/耳机孔维修：无法充电、接触不良。

    主板维修：不开机、频繁重启等故障。

   软件服务：

    系统升级、软件安装、数据备份、病毒查杀等。

其他智能设备：

    部分网点也支持平板电脑、智能手表等设备的维修。

服务流程

1.  预约/查询：通过“云机网”公众号，找到“快修猫”服务入口，查询最近的服务网点并进行预约。

2.  上门检测：将设备送至门店，工程师会进行专业检测。

3.  报价确认：工程师告知故障原因和维修价格，用户确认。

4.  开始维修：用户同意后，工程师进行维修。

5.  验收取机：维修完成后，用户现场验收功能，确认无误后取机。

6.  保修凭证：获取维修工单，作为保修凭证。

如何找到并使用“快修猫”服务？

最便捷的方式是通过线上渠道：

1.  微信公众号：

      在微信中搜索“云机网”公众号，里面通常集成了服务预约功能。

2.  线下门店：

    直接前往您附近规模较大的中国移动营业厅，通常门口或内部会有“快修猫”的明显标识。

总结

快修猫是中国移动为了提升用户服务体验、规范终端维修市场而打造的重要服务品牌。

对于用户来说，它提供了一个可靠、省心的维修选择，尤其适合担心被第三方维修店坑骗、非常看重配件质量和售后保障的用户。

对于中国移动来说，它增强了用户粘性，完善了“销售-服务-维修”的全链条生态，是提升客户满意度的重要一环。

如果您是中国移动的用户，手机出了问题，快修猫绝对是您的首选渠道之一。

在昆明修手机和修电脑联系：182-882-10086